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· 交　　通：
（1）合同一經簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。
（2）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
（3）本產品如因淡季或收客人數較少，有可能與相近方向的發班線路拼車出游，屆時請游客見諒。
· 游　　覽：
（1）景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。
（2）行程中需自理門票和當地導游推薦項目，請自愿選擇參加。
（3）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
（5）如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。
（6）出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。
· 購　　物：
當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格，務必索要發票。
· 差價說明：
（1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。
（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。
（3）如遇區域性促銷活動，產生不同預訂城市價格差異，差價不予退還。
· 出團通知：
出團通知最晚于出團前1天發送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。此團收客人數不足4人時，本公司會于出發前5個工作日通知取消該行程，您可以選擇延期出發、更改線路出行，或退回團款。
· 意見反饋：
請配合導游如實填寫當地的意見單，不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。
· 病患者、孕婦及行動不便者
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； 
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者； 
（8）孕婦及行動不便者。
· 老年人
1. 70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。 
2. 因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
3. 因服務能力所限，不受理65周歲（含65周歲）以上老年人預訂云南跟團產品。
4. 因服務能力所限，不受理70周歲（含70周歲）以上老年人預訂四川跟團產品。
· 未成年人
1.未滿18周歲的旅游者請由家屬（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同參團。
2.因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
· 外籍友人
本產品網上報價適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區的護照，請在預訂過程中注明。